Hola, estoy intentando importar audios a una categoría de Dinesat 12 y el programa me muestra el siguiente error:

Intenté cargar los archivos tanto de forma remota como local, y tampoco funciona. También reinicié el servidor donde se guardan los archivos y la PC donde se ejecuta Dinesat 12. Sin resultados.

El Storage en red está configurado de la siguiente forma:

Dinesat 12 reconoce las canciones del servidor en red y las reproduce sin problema. Adicionalmente, copié y pegué la base de datos del antiguo sistema (también Dinesat 12) y la pegué en la nueva instalación. ¿Alguna idea?

Gracias.

Agrego un mensaje que recién veo en el Log de HDX Importer Worker. Luego de los mensajes de error "Couldn't upload the file" aparece el mensaje "Hdx Client is not running".

Hola!

Todo bien?

Estuve leyendo un poco sobre tu problema, 

Te cuento un poco, el servidor de dinesat utiliza diferentes servicios y protocolos para algunas cosas, por ejemplo para cargar materiales y descargarlos (para editar) se utiliza el servidor FTP, es este el que podría ser la causa directa de tu problema, por otro lado para reproducción se usa SMB por eso no tienes problemas con la reproducción

Te recomiendo proceder de la siguiente forma.

1° - En el servidor verifica que el servicio "Hardata Services - Dst FTP Server" esté corriendo con normalidad

2° - Verifica en los Logs del servidor que el servicio FTP no esté reportando problemas.

3° - Utilizando un cliente ftp cualquiera (WinSCP por ejemplo) intenta conectarte al servidor (si está funcionando claro jeje) con las credenciales y puertos que estan en la sección [FTP] en DinesatServer.ini

4° - Si todo sale bien hasta acá y aún no puedes ingestar materiales te recomiendo ingresar un ticket a soporte o pasarnos mas info por aqui  

Un abrazo y suerte!

Victor Flores.-

Hola, gracias por responder. No hubo caso, importé la base de datos y el material para trabajar en local.

Saludos!

Hola, gracias por responder. No hubo caso, importé la base de datos y el material para trabajar en local.

 

Saludos!

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